استراتژی‌های کپی‌رایتینگ
استراتژی‌های رایجی که امروزه توسط کپی‌رایترها استفاده می‌شوند، شامل موارد زیر هستند.
به گفتهٔ جورج گریبین ــ رهبر صنعت تبلیغات ــ فکر کنید:
«یک کپی‌رایتر باید درک درست و بینشی از مردم داشته باشد و نسبت به آنها همدردی نشان دهد».
۱. بر مزایا تأکید کنید، نه ویژگی‌ها
تقریباً هر کسی می‌تواند جزئیات فنی و ویژگی‌های محصول یا خدمات شما را فهرست کند. اما کپی‌رایتینگ موفق، بر روی تأکید بر مزایا تمرکز می‌کند.
مصرف‌کنندگان می‌خواهند بدانند که چگونه چیزی می‌تواند مستقیماً برای آنها سودمند باشد، و کپی‌رایتینگ آنچه را که می‌خواهند به آنها می‌دهد.
۲. احساسات را هدف قرار دهید
احساسات نقش بزرگی در تصمیم‌گیری دارند، بنابراین تعیین چگونگی برانگیختن احساسات یک استراتژی کپی‌نویسی است. اگرچه این ممکن است در ابتدا نوعی دستکاری به نظر برسد، اما در واقع نیاز خاص زیرمجموعه‌ای از مصرف‌کنندگان را برآورده می‌کند. بله، ممکن است مخاطبان هدف شما را محدود کند، اما واقعاً می‌تواند بر طبق طرز فکر آنها به گونه‌ای صحبت کند که تشویق به عمل شوند.
۳. کپی متمرکز بر مشتری
ممکن است یک سازمان به کامل بودن محصولاتش افتخار کند، اما هرچه بیشتر به خود ببالد، احتمال کمتری دارد که با ذهنیت مشتری ارتباط برقرار کند. در عوض، یک کپی خوب نشان می‌دهد که چگونه یک محصول در مورد آنها و حل یک معضل یا مشکل از آنها است.
یک کپی‌رایتر از این استراتژی متمرکز بر مشتری استفاده می‌کند و کلماتی مانند «ما» و «مال ما» را با ارجاعاتی مانند «شما» بیشتر جایگزین می‌کند.
۴. یک جمله را به جملهٔ بعدی بکشید
قصد شما این است که خوانندگان به خواندن ادامه دهند، بنابراین هر جمله را طوری بسازید که به جملهٔ بعدی «سُر بخورد». با ایجاد جملات قانع‌کننده‌ای که باعث ایجاد هیجان می‌شوند، احتمال بیشتری وجود دارد که خوانندهٔ شما تا انتهای کپی شما ادامه دهد.
با یک تیتر جلب‌توجه‌کننده شروع کنید و با هر جمله خواننده را به سمت خود بکشانید و او را وادار کنید که بخواهد تا آخر ادامه دهد.
۵. ایجاد تعلق یا انحصار
تقریباً همه، در مقطعی، به دنبال تعلق داشتن به یک گروه یا جامعه هستند. پیدا کردن برند یا کسبوکاری که با آن احساس راحتی کنند می‌تواند این احساس را برای آنها ایجاد کند.
به‌عنوان مثال، صاحبان میتسوبیشی میاتاس احساس می‌کنند که در یک گروه منحصر‌به‌فرد هستند و اغلب در باشگاه‌های علاقه‌مندان به خودرو در سراسر کشور گرد هم می‌آیند.
راه دیگری برای افزایش احساس تعلق، منحصر بودن است. انتخاب کلمه مهم خواهد بود و می‌تواند شامل «خودی بودن» یا دریافت «پیشنهادهای انحصاری» باشد. با این استراتژی، مشتریان خود را بخشی از یک گروه خاص با امتیازات ویژه احساس می‌کنند.
انواع کپی‌رایتینگ
با اینکه همه کپی‌رایتینگ‌ها، تا حدی، نوشتن متقاعدکننده هستند، انواع یا تخصص‌های مختلفی در این حوزه وجود دارند.
کپی‌رایتینگ تبلیغات
هدف از کپی‌رایتینگ تبلیغات این است که خوانندگان را متقاعد کند تا در عین استفاده از حداقل کلمات ممکن اقدام کنند. این به این معنی است که هر کلمه مهم است، و آن کلمات باید یک موضوع یا مشکل خاص را به‌طور خلاصه هدف قرار دهند و نشان دهند که چگونه یک محصول یا خدمات یک راه‌حل است. این تبلیغات می‌تواند تاثیر زیادی بر نرخ تبدیل شما داشته باشد.
کپی‌رایتینگ ایمیل
ایمیل‌ها هنوز یکی از بهترین روش‌های آنلاین برای دستیابی به مشتریان هستند و می‌توانند بسیار متقاعدکننده باشند. کپی‌رایتینگ ایمیل شامل خطوط موضوعی و متن جذابی خواهد بود که فراخوانی واضح و غیرقابل مقاومتی را ایجاد می‌کند .
کپی‌رایتینگ رسانه‌های اجتماعی
کپی‌رایتینگ در رسانه‌های اجتماعی شامل ایجاد پست‌هایی با پیام‌های هدفمند است که مستقیماً با مخاطبان شما صحبت می‌کنند. با این حال، هر پست باید متناسب با پلتفرم رسانهٔ اجتماعی خاص و استانداردهای آن باشد.
کپی‌رایتینگ فنی
کپی‌رایتینگ فنی یعنی کپی قانع‌کننده‌ای که یک چیز فنی را به مراحل قابل‌فهم تقسیم می‌کند؛ مانند مقاله‌های نحوهٔ تنظیم یا استفاده از محصول. این نوع کپی‌رایتینگ در عین مفید بودن خواننده را تشویق می‌کند تا اقدام کرده و خرید کند.
کپی‌رایتینگ سئو
کپی‌رایتینگ سئو شامل تاکتیک‌های خاصی مانند گنجاندن مرتبط‌ترین کلمات کلیدی یا برچسب‌های عنوان، با هدف دوگانهٔ ترغیب خوانندگان به عمل و افزایش رتبهٔ موتورهای جستجو است.
چگونه تجربهٔ کپی‌رایتینگ را به‌دست آوریم
برای کسب تجربه و شروع به ساخت حرفهٔ خود در کپی‌رایتینگ، بهترین کاری که می‌توانید انجام دهید این است که شبکه‌سازی را شروع کنید.
با هر خانواده یا آشنائی که کسبوکاری دارند و به خدمات کپی‌رایتینگ نیاز دارند، شروع کنید . به آنها بگویید چه کاری می‌توانید انجام دهید و در ابتدا پیشنهاد نوشتن رایگان را بدهید. این نه تنها تجربه‌ای را فراهم می‌کند، بلکه چیزی به شما می‌دهد تا در نمونه کار خود قرار دهید و به مشتریان بالقوهٔ آینده نشان دهید.
در مرحلهٔ بعد، شبکهٔ خود را مانند لینکدین پیش ببرید. دوباره با کارفرمایان و همکاران قدیمی در هر کجا که هستند ارتباط برقرار کنید و به آنها اطلاع دهید که اکنون خدمات کپی‌رایتینگ ارائه می‌دهید.
رویدادهای محلی را برای شرکت کردن در آنها پیدا کنید، در آنجا می‌توانید با کارآفرینان و مشاغل در منطقهٔ خود ملاقات کنید و خدماتتان را معرفی کنید. همچنین می‌توانید مستقیماً با مشاغل محلی ارتباط برقرار کنید. یک کارت بگذارید، یک ایمیل بعدی ارسال کنید و هر از چند گاهی بدون مزاحمت به آنها سر بزنید.
استراتژی دیگر این است که حداقل در ابتدا یک مربی برای یادگیری و نوشتن پیدا کنید. هر چه می‌توانید از آنها بیاموزید و آن را در تمرین خود به کار ببرید.
پنج نکتهٔ برتر برای نوشتن کپی
در کنار استراتژی‌های مختلف کپی‌رایتینگ، این پنج نکته می‌توانند شما را در مسیر طولانی نوشتن یک کپی موفق همراهی کنند.
۱.سرنخ‌های نمایشی ایجاد کنید
توجه خوانندگان را فوراً با یک سرنخ فوق‌العاده جلب کنید. تیتر خود را تاثیرگذار و جذاب کنید.
۲. مشخص بنویسید
در مورد چیزی که می‌نویسید مشخص باشید. شما راه زیادی دارید تا خواننده را به سمت خود کشیده و آنها را متقاعد کنید که اقدام کنند. از کلیات پرهیز کنید به دنبال چیزی خاص در مورد موضوع کپی خود باشید و از آن به‌عنوان نقطهٔ فروش استفاده کنید.
۳. از نوشتن مختصر استفاده کنید
مختصر بنویسید و هر کلمه را حساب کنید. از کلمات طولانی یا دشوار خودداری کنید و در عوض، واضح و ساده بنویسید. از هذل‌گویی و اصطلاحات خاص خودداری کنید و سریع به اصل مطلب برسید.
۴. مکالمه‌وار بنویسید
طوری بنویسید که انگار دارید با خواننده صحبت می‌کنید. از گفتن یا موعظه کردن با کلمات خود اجتناب کنید و در عوض با استفاده از زبان روزمره با خوانندگان ارتباط برقرار کنید.
۵. توصیفات را بگنجانید
در صورت امکان، برای ایجاد اعتبار در نزد خوانندگان، توصیه‌های مشتری مرتبط را بیابید و در آن بگنجانید. این توصیفات باعث جلب اعتماد و باورپذیری بیشتر در برند، محصول یا خدمات می‌شوند و موجب می‌شوند خوانندگان احساس راحتی بیشتری در قدم بعدی داشته باشند.
در یک کپی‌رایتر به دنبال چه چیزی باشیم
در برخی مواقع ممکن است به دنبال کسی باشید که برای شما کپی بنویسد. اگر چنین است، در اینجا مواردی اساسی وجود دارند که باید در یک کپی‌رایتر به دنبال آن باشید.
- تجربهٔ نوشتن کپی یا حداقل اشتیاقی که به شما از توانایی‌های آنها اطمینان می‌دهد.
- مهارت‌های تحقیق، از جمله آگاهی از منابع معتبر.
- آشنایی با رشته یا صنعت شما، اعم از مالی، فناوری، سلامت یا موارد دیگر.
- دانستن یا تمایل برای مطالعهٔ صدای برند، پیام‌ها و مزایای محصولات یا خدمات شما.
نمونه‌هایی از کپی‌رایتینگ
برای کمک به تصور اینکه کپی‌رایتینگ چیست، در اینجا سه نمونه از کپی موفق توسط برندهای مختلف آورده شده‌اند.
Buffer
Buffer بر مزایای اپ خود و نه فقط ویژگی‌های آن تأکید می‌کند. آنها مواردی مانند اینکه چگونه این اپ روشی هوشمندانه برای اشتراک‌گذاری است، در وقت شما صرفه‌جویی می‌کند و راهی برای هوشمندتر کار کردن به جای سخت‌تر کردن است را به اشتراک می‌گذارند.
Headspace
Headspace، اپلیکیشن مدیتیشن است و در صفحهٔ اصلی خود با عمل‌گرایی و خاص بودن به مشتریان دسترسی پیدا می‌کند. این اپ از مزایای استفاده از خود می‌گوید، مانند «یافتن شادی بیشتر»، «دریافت شب به‌خیرهای بیشتر» و «هر روز را شادتر کردن».
Death Wish Coffee
Death Wish Coffee توضیحات محصولی را که برجسته است می‌نویسد. به‌عنوان مثال، برای قهوهٔ Gingerdead با سرفصل‌هایی از جمله «فصل را با زنجبیل سورتمه بکشید» توجه‌ها را به خود جلب می‌کند، و همچنین به خوانندگان اجازه می‌دهد تا در مورد فرآیند ساخت آن مطلع شوند.
چگونه یک استراتژی کپی‌رایتینگ ایجاد کنیم؟
خوب نوشتن ضروری است، اما اگر قصد دارید خوانندهٔ خود را به مشتری تبدیل کنید کافی نیست.
سه اصل پایه‌ای وجود دارد که باید در تولید هر محتوایی برای بازاریابی دیجیتال (متن، متن خرد، ویدئو، پادکست یا ایمیل) رعایت شود:
- الهام بخشیدن به خواننده؛
- ایجاد ارتباط با برند؛
- ایجاد انگیزه در خوانندگان برای اقدام در مورد خدمات یا محصول.
علاوه بر این اصول، هنگام برنامه‌ریزی استراتژی کپی‌رایتینگ، برخی عناصر دیگر نیز باید در نظر گرفته شوند تا محتوای شما هم برای شما و هم برای خواننده‌تان مفید باشد. مهمترین آنها را در زیر بررسی کنید!
۱. تحقیق
یک وبلاگ به‌طور تصادفی به مرجعی در مورد یک موضوع خاص تبدیل نمی‌شود. تنها زمانی به موفقیت می‌رسد که محتوا شگفت‌انگیز باشد و واقعاً تمام نیازهای مخاطب را برآورده کند.
بنابراین، برای تولید بهترین محتوای ممکن، یعنی چیزی که واقعاً مرتبط با پرسونا باشد و بتواند آنها را سرگرم کرده و آموزش دهد، نیاز به تحقیق و تلاش زیادی است.
۲. هدف
فکر نکنید که انتشار پست‌ها باید بی رویه اتفاق بیفتد. سعی کنید اهداف و مسیری را برای مشتری در قیف فروش تعیین کنید.
برای کمک به شما در این مسیر، یک روشی که به‌طور گسترده پذیرفته شده است، تقویم محتوا است. با استفاده از آن، شما قادر خواهید بود محتوا را به‌صورت استراتژیک منتشر کنید و کمپین‌هایی از جمله استفاده از تعطیلات و سالگردها را راه‌اندازی نمایید.
به یاد داشته باشید که چنانچه شرکت شما خدمات اتوماسیون بازاریابی داشته باشد، این داده‌ها مهم خواهند بود .
۳. انحصار
تولید بیشتر محتوای تکراری بی‌فایده است. اگر سایت یا وبلاگ شما فقط همان محتوای اولیه‌ای را که به‌راحتی در آدرس‌های دیگر مشابه بخش شما یافت می‌شود ارائه می‌دهد، هرگز توجه مخاطب شما را جلب نخواهد کرد.
برای برجسته شدن و جلب اعتماد خواننده، یکی از عناصر ضروری کپی‌رایتینگ انحصاری نوشتن است.
خلاق باشید، روی تحقیق سرمایه‌گذاری کنید و مطمئن شوید که محتوای شما منحصر‌به‌فرد است و اطلاعات جدید و مرتبط برای شخصیت شما دارد.
۴. بهینه‌سازی
بعداً رابطهٔ بین کپی‌رایتینگ و سئو (بهینه‌سازی موتور جستجو) را خواهید فهمید .
در حال حاضر، ایده‌آل است که از قبل در نظر داشته باشید که سئو برای اطمینان از اینکه وبسایت شما موقعیت خوبی در رتبه‌بندی جستجوی گوگل یا هر موتور جستجوی دیگری دارد و توسط کاربران پیدا می‌شود بسیار مهم است.
۵.تجزیه‌وتحلیل
همانطور که رابطه با مشتری با خاتمهٔ فروش تمام نمی‌شود، کار شما نیز با انتشار پست تمام نخواهد شد.
معیارها را به دقت دنبال کنید، ببینید آیا محتوا به خوبی کار می‌کند، بررسی کنید که کدام تاکتیک‌ها باید مورد استفاده قرار گیرند، و مواردی را که باید از آنها اجتناب شود شناسایی کنید.
با تجزیه‌وتحلیل نتایج خود، اطلاعات بیشتری برای تصمیم‌گیری و امکان موفقیت وبسایت یا وبلاگ خود را خواهید داشت.
ادامه دارد ...
